慧聪网：首先，请您为我们简要介绍一下吉人漆的主要情况和发展历程。 
吉富华：吉人漆业成立于1998年，从当初单一品种醇酸类逐步增加到工业常规氨基、硝基、环氧、丙烯酸系列，发展到现在以民用家装涂料和专用划线漆、地坪、重防腐、防火等系列涂料产品为一体的大型制漆企业。同时，我们的销售网络从最初的长三角地区扩展到全国市场。 
　　从建厂开始吉人漆业明确以“服务大众紧跟市场创立品牌”为经营方针，坚持以人为本和谐共进的经营观念，为消费者提供放心、称心、性价比最高的满意产品。经过全体“吉人”人多年的努力，吉人品牌屡次荣获名牌产品称号：2003年8月通过中国绿色环保委员会绿色环保认证，2005年荣获江苏名牌产品称号，2006年荣获国家免检产品，2007年获得中国驰名商标称号。

慧聪网：2008年的金融危机对涂料行业的波及范围十分广泛。但吉人漆近年却得到极大的发展，我们想了解一下支持吉人漆发展的因素都有哪些？能与我们分享这方面的秘诀吗？     吉富华：吉人的发展首先贵在一个“诚”字。诚信经营、永续发展，只有当诚信成为一种常态，我们需要把客户的利益放在首位，吉人才能真正稳定、健康、持续地发展。所以，在吉人漆业的发展过程中，我们始终以市场为导向，紧跟市场和客户的需求，全心全意服务于市场。在服务客户的问题上，我们一直贯彻的理念是：“服务没有最好，只有更好”。并把服务理念融入到每个岗位职责当中，作为制度来管理执行，形成一个企业的标准。 
     就在这场波及全球的金融危机中，我们也都看到了一部分只顾眼前利益的中小涂料企业已经被市场淘汰掉了，而一些重视品牌效应、以“诚”经营的涂料企业影响力得到了巩固和加强，这表明我国的涂料行业也正朝着日趋健康的方向一步步迈进。我想，用诚心的产品，真诚的服务，坚持高效的执行，吉人的明天会更美好。我们会一步一个脚印地去实现我们的目标。 

慧聪网：许多业内专家认为，符合高要求的环保涂料产品将是涂料企业应对危机的法宝。那么，吉人漆在产品结构上会有怎样的调整呢？在这个“危机与机遇并存”的涂料市场，吉人漆产品如何定位？未来的市场拓展又在何方呢？
吉富华：同时，2008年吉人漆业重点加强技术创新和产品升级，生产符合高要求的环保产品是我们质量管理前提。我们的用户在使用过吉人的涂料产品后都有这样切实的体验。同时，在环保产品的开发上，最近几年吉人是加大人力、物力等资源方面的投入。我们的水性民用装饰涂料和工用涂料产品从技术质量、产品种类上都有了极大的丰富，我们已经具备了大批量生产的能力。这里，我也希望吉人漆能在国家政策的引导下和我们广大的涂料同行一起推广符合市场环保标准的涂料产品。 
　　从2008年底的金融危机开始，中国的涂料市场已经出现了一个相对萎缩的局面。一直以来吉人漆的市场重心都是以江浙为中心的长三角地带。今年，吉人漆通过一系列的试产分析，结合市场需求重点发展和推广优势品种，拓展中部市场。当然，我们在进入新市场之前，不可忽略了广泛深入的调研工作。众所周知，消费习惯都具有极强的地域特色，涂料消费市场也会出现呈现与长三角地区不一样的特色。所以这就使得吉人针对中部市场广泛深入的调研非常重要。比如说，考察该地区的人口规模、整体消费水平和消费结构、购物习惯等等，吉人漆要选好自己的品牌的市场切入点，差异化运作才是吉人漆在市场上的突围之道。

慧聪网：2009年我们看到了许多民族涂料企业的崛起，比如说富思特对红狮的并购。也有如紫荆花、美涂士等、欧龙对品牌的全新定义和推广。我们想详细的了解吉人漆在2009年市场营销中将有哪些激励措施？吉人漆在整个涂料市场紧缩的形势下如何推广？ 
吉富华：吉人以营销为龙头，几年前就为业务区域人员配备市场开发、服务的小车和电脑，虽然我们遭遇了08年经济危机大环境，但是在制订09年销售政策上，我们还是提高了营销人员工资待遇。具体来说突出多劳多得的激励机制，而且这个激励是没有设置上限的。同时，所有销售人员的提成在下年元月全部兑现。在目前的经济形式下，涂料企业都是“现金为王”我们公司始终坚持“再苦不苦员工”的经营思想，吉人要发展就要实现与我们的员工、我们的经销商实现“双赢”。 
　　这里，我想强调一点的是，在市场紧缩的形势下，我们公司始终把服务作为重点工作来抓：首先，生产上投入两个新车间来增加产能，从仓储上增加了成品库存量，缩短交货期。其次，物流上成立专业的危险品运输部门，增加了后勤服务人员和运输车辆，基本到点对点服务，确保在最短的时间内将产品交给客户。这样我们就能以最好的服务、最快捷的措施来保障市场部的需求。最后，我们有大批资深的销售人员深入消费市场，研究消费者要求，提出针对性的服务措施，配合经销商制订、完善、扩大经销网络。特别他们能将市场所需要的对涂料的产品特殊性能要求及时反映到公司，以便公司做出快速调整，提供最能让消费者满意的产品。

慧聪网：近来，政府出台的十大产业振兴规划，在继以及家电、汽车下乡的政策后，有人大代表和专家也提出了“涂料下乡”的议案，您是如何看待对农村涂料市场的开发的呢？涂料企业如何才能做到让消费者得到真正的实惠呢？
吉富华：在现在的情势之下，把危机作为一个机遇，把农村市场作为一个新的战略布局是一个非常好的市场策略。家电下乡、汽车下乡以及提出“涂料下乡”的政策和提案充分体现了政府决策的英明，也增强了涂料行业在危机之下的发展信心。 
     首先，我们需要对中国农村的涂料市场有一个清醒的认识。农村消费者是具有自己的消费特点的，相对于城市消费者他们更看重涂料本身的实用性，不太会为漂亮的外观、造型、新颖的功能而掏太多钱。我认为涂料企业如果只是为了追求利益，而忽略对于产品创新，对产品反馈等因素缺乏关注的话，必然会造成产品与市场脱节。这种只重视后期营销，不重视前期产品建设的经营方式，尤为影响涂料企业长远发展。
     可以预见的是，农村市场是今后发展最大，最快的市场。我们吉人的营销团队已经开始了从市场开拓、网络建设、营销服务体系等方面深入细化到乡镇市场工作。并且我们的技术部门还专门针对农村市场研制了最经济实惠的产品，满足广大农村居民的需要。“为建设新农村添色加彩”将是我们一个新的市场目标。